Perguntas Frequentes - FAQ

• Os produtos são fabricados no Brasil?
• A fabricação é própria?
• Enviam para todo Brasil?
• Trabalham com quais tamanhos?
• Qual a equivalência dos tamanhos?
• E se as peças não couberem ou eu não gostar?
• O que é a estampa em flocado, descrito em algumas peças?
• Posso pagar no pix?
• Posso pagar no boleto?
• Posso parcelar o pagamento no boleto?
• Posso parcelar no cartão de crédito?
• Vendem no atacado?
• Fiz o pedido e agora?
• Fiz o pedido e não recebi email de status do pedido?
• Não localizou a sua dúvida?

Os produtos são fabricados no Brasil?
Sim, todas as peças Valentina T-shirt são produzidas no Brasil.

A Fabricação é própria?
Sim, todas as peças Valentina T-shirt são produzidas em nossa fábrica localizada na cidade de Petrópolis, Rio de Janeiro.

Enviam para todo Brasil?
Sim, enviamos para todo Brasil via transportadora ou Correios.

Trabalham com quais tamanhos?
Trabalhamos com os tamanhos P | M | G | GG | G2 52

Qual a Equivalência dos tamanhos?
Nossa equivalência de tamanhos segue a norma da ABNT, sendo: P 36/38 | M 40/42 | G 44/46 | GG 48 | G2 52

E se as peças não couberem ou eu não gostar?
Você pode solicitar a devolução ou a troca em até 7 dias corridos do recebimento do seu pedido realizado na Loja Online Valentina T-shirt.
Verifique a nossa Política de Troca e a de Devolução para compras realizadas na Loja Online valentinatshirt.com, antes de realizar o seu pedido.

O que é a estampa em Flocado, descrito em algumas peças?
Flocado é uma técnica linda de estamparia que utiliza "flocados" para dar à estampa uma textura aveludada.

Posso pagar no pix?
Sim, o pagamento por pix está disponível em nosso checkout de pagamento.

Posso pagar no Boleto?
Sim, o pagamento por boleto está disponível em nosso checkout de pagamento.

Posso parcelar o pagamento no Boleto?
Não, o pagamento por boleto é feito de forma à vista.

Posso parcelar no Cartão de Crédito?
Sim, o pagamento por cartão de crédito está disponível em nosso checkout de pagamento e pode ser parcelado em até 3x sem juros.

Vendem no atacado?
Sim, possuímos diversas formas de atacado, automáticas em nossa loja online, Sobre a promoção de atacado, as promoções de atacado direto no site contemplam descontos relacionados a quantidade de peças, sendo: A partir de 5 peças no pedido + 15% de desconto, a partir de 15 peças no pedido + 30% de desconto. Os descontos são automáticos na finalização da compra, no checkout. Para mais informações, verifique as "Políticas de Atacado".

Fiz o pedido e agora?
A loja online Valentina T-shirt, envia todas as atualizações de status do seu pedido por e-mail, desta forma, orientamos que cheque o recebimento de nossos e-mails em sua caixa de entrada e em caso de não recebimento verificar também na caixa de Spam.

Fiz o pedido e não recebi email de status do pedido?
Orientamos que cheque o recebimento de nossos e-mails em sua caixa de entrada e na caixa de Spam, caso seja um email gmail, orientamos ainda, que cheque a aba de emails de promoções. Em caso de não recebimento, em nenhuma destas hipóteses, pedimos que verifique em seu cadastro do site se o seu e-mail foi digitado corretamente, e depois faça contato com a nossa equipe, disponível no chat online do site, no WhatsApp (24-) ou no e-mail [email protected]

Não localizou a sua dúvida?
Nossa equipe está à sua disposição e teremos o maior prazer em ajudar.
Você pode nos chamar no chat online do site, no WhatsApp (24-) ou no e-mail [email protected]